Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг» представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Белозёрова Кирилла Михайловича (ОГРНИП 316774600158294) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Перед подачей заявки на оказание услуг (приобретением билетов), пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей оферты.
1. Основные термины и определения, используемые в Оферте
1.1. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https://сапсёрфинг.рф, предназначенных для ознакомления с информацией об Услугах, заказа и оплаты Услуг посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу https://сапсёрфинг.рф.
1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Белозёров Кирилл Михайлович (ОГРНИП 316774600158294). Исполнитель в лице своих уполномоченных лиц осуществляет деятельность по оказанию Услуг.
1.3. Заказчик — любое лицо, заключившее Договор возмездного оказания Услуг с Исполнителем в своем или чужом интересе, в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.
1.4. Услуга – действия Исполнителя и уполномоченных им лиц, осуществляемые на основании Заявки Заказчика, по организации и проведению речных прогулок на SUP-досках. Полный перечень и описание Услуг содержится на Сайте.
1.5. Заявка – заявление Заказчика о намерении получить Услуги, направляемое в адрес Исполнителя, путем приобретения билетов на оказание Услуг.
1.6. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу https://сапсёрфинг.рф, содержащий условия и порядок оказания Услуг.
1.7. Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2. Общие положения
2.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие в связи с оказанием Услуг.
2.2. Подавая Заявку на оказание Услуг, Заказчик соглашается с тем, что:
2.2.1. Он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;
2.2.2. Оплата Услуг (приобретение билетов) означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт);
2.2.3. Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде;
2.2.4. если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от подачи Заявки и оплаты Услуг;
2.2.5. Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Заказчик самостоятельно отслеживает все изменения, внесенные в настоящую Оферту.
2.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действия настоящей Оферты.
3. Предмет договора по Оферте
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации проведению речной прогулки на SUP-доске на основании Заявки, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
3.2. Содержание, объем, цена, место оказания Услуг (маршрут прогулки) определяются на основании Заявки Заказчика и в соответствии с описанием Услуг на Сайте.
3.3. Деятельность Исполнителя по оказанию Услуг не подлежит лицензированию.
3.4. Для выполнения своих обязательств перед Заказчиком, Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, на что Заказчик дает свое согласие.
4. Порядок заказа Услуг
4.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.2. Заказ Услуг осуществляется Заказчиком путем приобретения билетов на речную SUP-прогулку. Билеты приобретаются Заказчиком через сервис Ticket cloud (https://ticketscloud.com), виджет которого интегрирован на Сайт. Для целей осуществления расчётов между Заказчиком и Исполнителем по настоящему Договору Заказчику необходимо принять условия пользовательского соглашения сервиса Ticket cloud, размещенного в сети Интернет по адресу https://ticketscloud.com/static/docs/customer_rule.pdf
4.3. Приобретая билеты на оказание Услуг, Заказчик соглашается с условиями и правилами оказания Услуг, указанными ниже.
4.4. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием, содержанием, стоимостью, порядком и сроками оказания Услуг, которые размещены на Сайте. В случае согласия с условиями оказания Услуг, Заказчик нажимает на кнопку «Купить билет» и автоматически перенаправляется в виждет Ticket cloud для выбора даты оказания услуг, количества и типа билетов, ввода контактной информации и оплаты услуг.
4.5. После оплаты Услуг Заказчик считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты, а Договор оказания Услуг считается заключенным между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению.
4.6. После приобретения Заказчиком билетов менеджер Исполнителя при необходимости связывается с Заказчиком для согласования и уточнения технических, организационных вопросов и иных деталей.
4.7. Услуги должны быть оказаны качественно, на высоком профессиональном уровне и в объеме, согласованном Сторонами.
5. Обязанности и права Заказчика
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты;
5.1.2. Предоставить Исполнителю по его запросу информацию, необходимую для оказания Услуг.
5.1.3. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке, установленном Договором;
5.1.4. В случае отказа от участия в прогулке сообщить об этом Исполнителю не позднее, чем за 12 часов до изначально запланированного времени начала прогулки.
5.1.5. Создать условия, необходимые для успешного выполнения Исполнителем своих обязанностей по Договору, в том числе:
• во время прогулки не нарушать правила техники безопасности и правила поведения на воде;
• беспрекословно выполнять требования сопровождающего инструктора;
• бережно относиться к переданному оборудованию;
• категорически запрещается употребление алкоголя, наркотических, псхотропных веществ и т.п. перед прогулкой и (или) во время прогулки.
• следить за поведением несовершеннолетних лиц, сопровождаемых Заказчиком.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Знакомиться с описанием Услуг, иными материалами Сайта и подавать Заявки на оказание Услуг;
5.2.2. Контролировать ход оказания Услуг Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность и не создавая для него дополнительных обязанностей, не предусмотренных настоящим Договором.
5.2.3. Осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации действия, связанные с исполнением Договора.
6. Обязанности и права Исполнителя
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, предусмотренных Договором.
6.2. В день проведения речной прогулки Исполнитель обязан:
• обеспечить заблаговременное прибытие своих сотрудников (лиц, непосредственно оказывающих Услуги) в место старта речной прогулки со всем оборудованием, необходимым для оказания Услуг;
• выдать Заказчику и (или) лицам, непосредственно участвующим в речной прогулке оборудование в составе: SUP-доска, весло, спасательный жилет, гидросумка.
• провести инструктаж по технике безопасности, правилам поведения на воде и правилам использования оборудования. После проведения инструктажа и выдачи оборудования Заказчик подписывает соответствующую расписку (Приложение № 1 к Договору).
• На протяжении всей прогулки следить за выполнением Заказчиком и (или) лицами, непосредственно участвующими в прогулке правил техники безопасности, правил поведения на воде. В случае возникновения обстоятельств, угрожающих жизни и здоровью Заказчика и (или) участника прогулки предпринять все зависящие от него и разумные меры для предотвращения угрозы.
6.2.1. Не разглашать без согласия Заказчика полученную во время оказания Услуг персональную, коммерческую и иную конфиденциальную информацию;
6.2.2. При возникновении у Заказчика и (или) участников прогулки претензий к качеству оказываемых Услуг, принять немедленно необходимые меры для устранения недостатков.
6.2.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике и участниках мероприятий в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных;
6.2.4. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам оказания Услуг;
6.3. Исполнитель вправе:
6.3.1. Самостоятельно, основываясь на своих профессиональных знаниях и навыках, определять методику оказания Услуг в рамках согласованного формата прогулки и программы прогулки;
6.3.2. Привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за действия привлеченных им к оказанию Услуг третьих лиц, как за свои собственные действия.
7. Оплата Услуг
7.1. Цены за Услуги Исполнителя указываются на Сайте в рублях Российской Федерации.
7.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, представленные на Сайте. При этом, цена на Услугу, которая уже была заказана изменению не подлежит.
7.3. Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях, через сервис Ticket cloud (https://ticketscloud.com), либо в офисе Исполнителя по адресу: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 12А, офис 14.
7.4. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги осуществляется в случае, если, не по вине Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем ненадлежащим образом (в части объема, содержания, сроков оказания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания). При этом, Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя письменное требование о возврате оплаченных сумм с обоснованием причин возврата и указанием своих Ф.И.О. (наименования), банковских реквизитов для возврата денежных средств, а также конкретных недостатков, допущенных Исполнителем или уполномоченными им лицами при оказании Услуг. В случае признания требования Заказчика обоснованным, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику.
7.5. Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика.
7.6. Денежные средства не подлежат возврату, если Услуги не были оказаны по вине Заказчика, в том числе при отказе Заказчика от Услуг после приобретения билетов.
7.7. В случае, если оказанию Услуг препятствуют погодные условия (дневная температура воздуха ниже 18 градусов Цельсия), Исполнитель по согласованию с Заказчиком осуществляет перенос речной прогулки на другой день. В случае отказа Заказчика от переноса даты оказания Услуг, Исполнитель осуществляет возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за Услуги после получения от Заказчика письменного заявления о возврате оплаченных сумм с указанием своих Ф.И.О. и банковских реквизитов для возврата денежных средств
7.8. В случае, если в течение одного календарного дня с момента окончания оказания Услуг (окончания прогулки) от Заказчика не поступило каких-либо возражений относительно оказанных Услуг, то Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в надлежащем объеме. Все претензии Заказчика, поступившие позднее срока, указанного в настоящем абзаце, не рассматриваются Исполнителем. По желанию Заказчика Стороны могут составить и подписать акт оказанных услуг в письменном виде.
8. Гарантии и ответственность
8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. Заказчик гарантирует, что он и сопровождаемые им лица не имеют медицинских противопоказаний для оказания Услуг (в том числе заболеваний сердца) и находятся в физической форме, позволяющей испытывать физические нагрузки без вреда для жизни и здоровья.
8.3. Заказчик понимает, что непредставление или предоставление недостоверных сведений о состоянии своего здоровья или здоровья сопровождаемых им лиц, могут привести к ухудшению состояния здоровья Заказчика и (или) указанных лиц.
8.4. Заказчик освобождает Исполнителя от ответственности за ухудшение своего здоровья или здоровья сопровождаемых им лиц, наступившее в результате участия в речной прогулке в период острого или обострения хронического заболевания, а также в результате непредставления или предоставления недостоверных сведений о состоянии здоровья.
8.5. Настоящим Заказчик соглашается, что участие в речной прогулке может нести возможную опасность для здоровья Заказчика и (или) сопровождаемых им лиц, вызванную, в том числе, подвижным характером прогулки, ограниченным пространством SUP-доски. Заказчик соглашается, что в результате участия в речной прогулке существует риск получения травм, включая: царапины, синяки, растяжения, мозоли.
8.6. Заказчик несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Исполнитель и иные третьи лица).
8.7. Исполнитель гарантирует использование со своей стороны указанного Заказчиком номера телефона и адреса электронной почты для связи с Заказчиком, отправки Заказчику уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Заказчика, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, или вред, вызванные в связи с оказанием Услуг.
8.9. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничивается суммой, полученной Исполнителем от Заказчика по Договору.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
9. Заключительные положения
9.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Услуг в соответствии с п. 4.5. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами, либо при его расторжении.
9.2. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, либо в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
9.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, в случае если Заказчик и (или) сопровождаемые им лица своим поведением систематически нарушают права и законные интересы других участников прогулки, сотрудников Исполнителя, либо препятствуют нормальному осуществлению процесса оказания Услуг, когда после двукратного предупреждения Исполнителя или его сотрудников Заказчик не устранит указанные нарушения.
9.4. Все разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При не достижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется право Российской Федерации.
9.6. Признание судом какого-либо положения Договора, недействительным и не подлежащим применению, не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
9.7. Заказчик предоставляет Исполнителю неограниченное право на публикацию и использование своего изображения и/или изображения сопровождаемых им несовершеннолетних лиц, включая фотографии и видеозаписи. Исполнитель, среди прочего, вправе использовать изображение Заказчика и/или сопровождаемых им несовершеннолетних лиц в сети Интернет, а также в любых рекламно-информационных материалах, направленных на привлечение внимания любых третьих лиц к деятельности Исполнителя.
9.8. Заказчик выражает согласие на получение СМС-сообщений, сообщений по электронной почте о деятельности Исполнителя, проводимых им или при его участии мероприятий, отправляемых Исполнителем или третьими лицами по их поручениям.
9.9. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные по факсу или электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.
10. Реквизиты Исполнителя
Название ИП Белозёров К.М.
ИНН 772786432027
ОГРН 316774600158294
Адрес 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 12А, офис 14
ОКВЭД 77.21, 47.91
Расчетный счет 40802810340000087994
Кор. счет 30101810400000000225
БИК 044525225
Банк ПАО СБЕРБАНК
Телефон 8 495 125-92-57
E-mail mail@сапсёрфинг.рф
Приложение №1
к публичной оферте о заключении договора возмездного оказания услуг
Расписка в ознакомлении с Инструкцией по технике безопасности
и правилами пользования оборудованием
для участника речной SUP-прогулки
Подписывая данный документ, я, _____________________________________________________ и несовершеннолетние дети, законным представителем которых я являюсь:
_________________________________________________________________________________
подтверждаю, что я:
● принимаю добровольное участие в речной SUP-прогулке по маршруту ______________.
● прослушал(а) инструктаж, с правилами пользования оборудованием ознакомлен(а) и обязуюсь их соблюдать;
● беру на себя материальную ответственность за сохранность оборудования во время его использования, в случае утери или поломки оборудования обязуюсь возместить руководству проката стоимость его ремонта или замены по следующим расценкам:
○ SUP доска: 25 000 р
○ Весло: 2000 р.
○ Спасательный жилет: 1200 р.
○ Гидросумка: 1500 р.
● с правилами безопасности и поведения на воде ознакомлен(а) и обязуюсь их соблюдать (правила участия в экскурсиях указаны на сайте сапсерфинг.рф на странице «Инструкция по технике безопасности». Также ознакомиться с указанными правилами можно по месту проведения SUP-прогулки)
● ознакомлен(а) с зоной, разрешенной для хождения, и обязуюсь не выходить за ее границы;
● обязуюсь не пересекать траекторию движения моторных судов;
● не нахожусь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
● умею плавать;
● не имею заболеваний сердца и нахожусь в физической форме, позволяющей испытывать физические нагрузки без вреда для жизни и здоровья;
● обязуюсь использовать предоставленные средства безопасности и выполнять все требования инструктора;
● не имею претензий к руководству проката за причиненный вред собственному здоровью при нарушении правил безопасности.
Согласие на обработку персональных данных
В соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных» №152ФЗ, я настоящим даю согласие на обработку ИП Белозёровым К.М. моих персональных данных и персональных данных несовершеннолетних лиц, указанных в настоящей расписке.
Согласие на фото и видеосъемку
Даю свое согласие на фото и видеосъемку в одетом виде на протяжении всей речной SUP-прогулки. Я даю согласие на использование фото и видеоматериалов исключительно в следующих целях:
• Размещение на сайте сапсёрфинг.рф
• Размещение на странице Instagram https://www.instagram.com/suptapru/
• Размещение на странице Facebook https://facebook.com/suptapru
• Размещение на странице Вконтакте https://vk.com/suptapru
Подпись ___________________ / _______________________
«__» _____________ 2019 г.
